Comercial

Faturamento

Como funciona o pagamento, a renovação e o cancelamento.

Atualizado em 22 de maio de 2026

1. Resumo de cobrança por plano

Free — R$ 0 — Sem cobrança.

Avulso — R$ 49,90 — Pagamento único.

Pro — R$ 59,90/mês — Assinatura mensal.

Business — R$ 149,90/mês — Assinatura mensal.

O plano Free não exige pagamento para começar.

O plano Avulso é uma cobrança única. Ele não renova automaticamente.

Os planos Pro e Business são assinaturas mensais. Eles renovam mensalmente até que você cancele.

A comparação completa de recursos de cada plano fica na página de Preços.

2. Formas de pagamento

A Clausa aceita: cartão de crédito; Pix.

O processamento do pagamento é feito por provedor integrado à plataforma.

A Clausa não precisa armazenar o número completo do cartão de crédito em seus próprios servidores para processar uma compra avulsa ou assinatura.

Antes de confirmar qualquer contratação, você verá: o plano escolhido; o valor; o tipo de cobrança; se é pagamento único ou assinatura; as condições de pagamento.

3. Plano Free

O plano Free não gera cobrança.

Você não precisa cadastrar cartão para começar no plano gratuito.

Não há renovação automática, assinatura mensal ou cobrança recorrente no Free.

4. Plano Avulso

O plano Avulso custa R$ 49,90.

Ele funciona como pagamento único, sem assinatura mensal e sem renovação automática.

Após a confirmação do pagamento, aquela compra fica vinculada ao documento contratado.

5. Planos Pro e Business

Os planos Pro e Business funcionam como assinaturas mensais.

A cobrança ocorre mensalmente, na data de contratação do plano.

Você pode cancelar quando quiser. Após o cancelamento, não haverá nova cobrança no ciclo seguinte.

6. Renovação e cancelamento

As assinaturas Pro e Business renovam mensalmente.

Você pode cancelar a assinatura pelo painel da sua conta.

Após o cancelamento: o acesso permanece ativo até o fim do período já pago; não há nova cobrança no ciclo seguinte; o histórico da conta permanece disponível conforme as regras da plataforma.

O plano Avulso não renova, pois é uma compra única.

7. Comprovantes e histórico

As contratações feitas na Clausa podem gerar registros de pagamento e comprovantes associados à sua conta.

O histórico financeiro ajuda você a acompanhar: plano contratado; valor pago; data da cobrança; status do pagamento; comprovantes disponíveis.

Se precisar de ajuda com comprovantes, histórico ou informações de cobrança, entre em contato pelo canal oficial de suporte.

8. Reembolso

A Clausa possui política de reembolso conforme o tipo de plano, prazo da solicitação e uso realizado.

Como regra geral: o plano Free não envolve pagamento; o Avulso é uma compra única; Pro e Business são assinaturas mensais; pedidos de reembolso podem depender do prazo, do uso da conta e das regras aplicáveis à contratação.

Consulte a Política de Reembolsos para verificar as condições completas.

9. Reajustes de preço

Se houver alteração nos valores dos planos, a Clausa comunicará a mudança com antecedência pelos canais disponíveis.

A comunicação deve informar o novo valor, a data de aplicação e as opções disponíveis para o usuário.

Se você não concordar com o novo valor de uma assinatura, poderá cancelar antes da próxima cobrança.

10. Segurança no pagamento

A Clausa usa provedores de pagamento integrados para processar compras e assinaturas.

As informações de pagamento são usadas para contratação, cobrança, registro interno, suporte e cumprimento das obrigações aplicáveis ao serviço.

A Clausa não vende dados pessoais e não usa informações de pagamento para finalidades incompatíveis com a prestação do serviço.

11. Dúvidas sobre cobrança

Entre em contato se você: não reconhecer uma cobrança; precisar de ajuda com comprovante; tiver problema com Pix ou cartão; quiser entender uma renovação; precisar de suporte sobre cancelamento; tiver dúvida sobre reembolso.

Canal oficial: contato@clausa.com.br

Assunto sugerido: Faturamento

A Clausa busca responder solicitações de faturamento em até 2 dias úteis.

Aviso importante

A Clausa é uma plataforma de formalização jurídica por templates.

A transparência comercial faz parte da experiência: sem cobrança escondida, sem renovação surpresa e sem dificuldade desnecessária para cancelar.

Antes de contratar, revise o plano, o valor, o tipo de cobrança e as condições exibidas na tela de finalização.