Legal

Termos de uso

Regras simples para usar a Clausa com segurança.

Atualizado em 22 de maio de 2026

1. O que é a Clausa

A Clausa é uma plataforma de formalização jurídica por templates.

Ela ajuda freelancers, consultores, MEIs, autônomos e pequenas agências a criar documentos estruturados a partir de modelos guiados, respostas do usuário e pontos de atenção exibidos durante o preenchimento.

A Clausa é uma ferramenta de apoio à organização e formalização de documentos. A plataforma não é escritório de advocacia, não representa nenhuma das partes, não presta consultoria jurídica personalizada e não garante resultado em disputas.

Os documentos gerados dependem das informações inseridas pelo usuário, do contexto do caso concreto, da assinatura das partes e da legislação aplicável.

Para situações complexas, dúvidas jurídicas específicas, contratos de alto valor, conflitos ou risco relevante, procure orientação profissional adequada ao caso.

2. Aceitação dos Termos

Ao usar a Clausa, você concorda com estes Termos de Uso.

Você também concorda em utilizar a plataforma de forma lícita, profissional e compatível com a finalidade do serviço.

A versão atualizada destes Termos ficará disponível no site da Clausa. O uso continuado da plataforma após alterações relevantes pode representar aceitação da nova versão.

3. Quem pode usar a Clausa

Para usar a Clausa, você deve ter capacidade legal para contratar e utilizar serviços digitais.

Ao criar uma conta, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras, atuais e completas.

Se você utiliza a Clausa em nome de uma empresa, cliente, marca ou organização, declara que possui autorização para inserir dados, criar documentos e contratar serviços em nome dessa entidade ou operação.

4. Conta, senha e segurança

Algumas funcionalidades da Clausa exigem conta autenticada.

Você é responsável por: manter seus dados de cadastro atualizados; proteger seu login e senha; não compartilhar acesso de forma indevida; sair da conta em dispositivos compartilhados; avisar a Clausa se suspeitar de uso não autorizado.

A Clausa pode adotar medidas de proteção, bloqueio ou verificação quando identificar uso indevido, tentativa de acesso não autorizado, abuso da plataforma ou violação destes Termos.

5. Uso permitido

Você pode usar a Clausa para: criar documentos relacionados à sua atividade profissional ou comercial; preencher templates com dados próprios, de clientes ou de partes envolvidas, quando tiver autorização para isso; revisar pontos de atenção indicados pela plataforma; baixar, armazenar e utilizar documentos conforme os recursos do plano contratado; organizar documentos na sua conta conforme as funcionalidades disponíveis.

O uso da Clausa deve respeitar a legislação aplicável, os direitos de terceiros e as políticas da plataforma.

6. Condutas proibidas

Você não pode usar a Clausa para: criar documentos com finalidade ilegal, fraudulenta ou abusiva; inserir dados falsos, enganosos ou de terceiros sem autorização; tentar explorar falhas, burlar limites, invadir sistemas ou prejudicar a plataforma; usar bots, automações abusivas ou acessos não autorizados; copiar, revender, distribuir ou explorar comercialmente templates da Clausa fora da plataforma; reproduzir a marca, identidade visual, textos, fluxos ou interface da Clausa de forma enganosa; usar a plataforma para violar direitos de propriedade intelectual, privacidade ou proteção de dados; praticar engenharia reversa, scraping abusivo ou extração indevida de conteúdo.

Em caso de uso indevido, a Clausa poderá suspender ou encerrar o acesso, preservar registros necessários e adotar as medidas cabíveis.

7. Responsabilidade pelas informações inseridas

Os documentos da Clausa são gerados com base nas respostas e informações fornecidas pelo usuário.

Você é responsável por: conferir nomes, documentos, dados de contato e informações das partes; revisar valores, prazos, escopo e condições comerciais; garantir que possui autorização para usar os dados informados; verificar se o documento atende ao contexto real da contratação; revisar o documento antes de enviar, assinar ou usar externamente.

A Clausa pode exibir pontos de atenção e alertas informativos, mas esses alertas não substituem orientação profissional adequada ao caso.

8. Validade, assinatura e uso dos documentos

A validade e a eficácia de qualquer documento dependem do caso concreto, da legislação aplicável, do preenchimento correto, da capacidade das partes, da licitude do objeto, da assinatura e do uso adequado do documento.

A Clausa não garante validade jurídica automática em todos os casos.

A Clausa não assina documentos digitalmente em nome das partes. A assinatura pode ser feita fisicamente ou por plataforma de assinatura eletrônica escolhida pelo usuário.

9. Planos, pagamentos, cancelamento e reembolsos

A Clausa pode oferecer planos gratuitos e pagos, conforme descrito na página de Preços.

As regras de cobrança, renovação, cancelamento, reembolso e formas de pagamento são explicadas nas páginas públicas de Faturamento e Reembolsos, que integram estes Termos naquilo que for aplicável.

Nenhuma cobrança é feita sem que o usuário escolha e confirme um plano pago.

Planos mensais podem renovar automaticamente até o cancelamento. O cancelamento impede cobranças futuras, observadas as regras do plano e da política de reembolso aplicável.

10. Propriedade intelectual

A marca Clausa, a interface, o código, a arquitetura do produto, a organização dos templates, os textos explicativos, os fluxos, os elementos visuais e demais componentes da plataforma pertencem à Clausa ou a seus licenciadores.

O usuário recebe apenas uma licença limitada, pessoal, revogável e não exclusiva para usar a plataforma conforme estes Termos e o plano contratado.

O conteúdo individual inserido pelo usuário nos documentos, como nomes, valores, escopos, prazos e dados das partes, pertence ao usuário ou a quem legitimamente detenha esses direitos.

A Clausa não reivindica propriedade sobre as informações específicas que você insere para gerar seus documentos, mas mantém seus direitos sobre a plataforma, os templates, a estrutura e a forma de apresentação do serviço.

11. Dados, privacidade e uso de IA

A Clausa trata dados pessoais conforme a Política de Privacidade e a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD.

A plataforma pode usar recursos automatizados para organizar respostas, montar documentos e indicar pontos de atenção.

A Clausa não usa seus documentos para treinar modelos públicos de IA.

O usuário deve evitar inserir dados desnecessários ou excessivos e deve garantir que possui autorização para tratar dados de terceiros quando utilizar a plataforma.

12. Disponibilidade e evolução da plataforma

A Clausa busca manter a plataforma disponível e funcional, mas serviços digitais podem passar por instabilidades, manutenção, atualizações, falhas de terceiros ou indisponibilidades temporárias.

A Clausa pode atualizar, ajustar, adicionar ou remover funcionalidades, modelos e fluxos para melhorar o produto, corrigir problemas, atender requisitos técnicos, cumprir obrigações legais ou preservar a segurança da plataforma.

Alterações relevantes serão comunicadas quando necessário pelos canais disponíveis.

13. Limitação de responsabilidade

A Clausa é uma ferramenta de apoio à formalização por templates.

Na medida permitida pela legislação aplicável, a Clausa não se responsabiliza por: informações incorretas inseridas pelo usuário; uso inadequado ou fora de contexto dos documentos; decisões comerciais tomadas com base nos documentos; disputas entre usuário, clientes, fornecedores ou terceiros; perdas financeiras, lucros cessantes ou danos indiretos; falhas de conexão, dispositivos, serviços de terceiros ou provedores externos; indisponibilidades temporárias da plataforma.

Quando houver responsabilidade da Clausa reconhecida nos termos da legislação aplicável, eventual indenização deverá observar os limites permitidos pela lei, o tipo de plano contratado, o valor efetivamente pago e as circunstâncias do caso concreto.

14. Suspensão e encerramento de conta

A Clausa poderá suspender ou encerrar o acesso do usuário quando houver: violação destes Termos; uso ilegal, abusivo ou fraudulento; tentativa de burlar limites do plano; risco à segurança da plataforma; uso indevido de dados de terceiros; inadimplência em plano pago, quando aplicável; determinação legal, judicial ou regulatória.

O usuário também pode deixar de usar a plataforma ou solicitar encerramento de conta, observadas as regras de retenção, obrigações legais, registros necessários e políticas aplicáveis.

15. Alterações nestes Termos

A Clausa pode atualizar estes Termos para refletir mudanças no produto, nas políticas, na legislação, nos planos ou nas práticas operacionais da plataforma.

Quando uma alteração for relevante, a Clausa poderá comunicar o usuário por e-mail, aviso na plataforma ou outro canal disponível.

Se você não concordar com os Termos atualizados, poderá deixar de usar a plataforma ou solicitar encerramento da conta, conforme as regras aplicáveis.

16. Lei aplicável e resolução de conflitos

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.

Em caso de dúvida, reclamação ou conflito relacionado ao uso da Clausa, o usuário deve entrar em contato pelo canal oficial para tentativa de solução direta.

A definição de foro ou meio de resolução de conflitos deverá observar a legislação aplicável, inclusive regras de proteção ao consumidor quando aplicáveis.

17. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, uso da plataforma, privacidade, cobrança, reembolso ou segurança, entre em contato pelo canal oficial:

contato@clausa.com.br

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Aviso importante

A Clausa é uma plataforma de formalização jurídica por templates.

Estes Termos foram escritos para explicar as regras de uso da plataforma com clareza, mas não substituem orientação profissional adequada ao caso.