FAQ

Perguntas frequentes sobre a Clausa

Respostas diretas sobre o que a Clausa faz, quais documentos estão disponíveis, o que são pontos de atenção e como os planos funcionam.

O que é a Clausa?

A Clausa é uma plataforma de formalização jurídica por templates. Ela ajuda freelancers, consultores, MEIs, autônomos e pequenas agências a criarem documentos profissionais com clareza e agilidade. Você escolhe um modelo, responde perguntas guiadas e a plataforma organiza as informações. Antes da finalização, a Clausa apresenta pontos de atenção para ajudar você a revisar trechos que merecem mais cuidado.

A Clausa substitui um advogado?

Não. A Clausa não substitui orientação jurídica personalizada. A plataforma organiza e formaliza documentos a partir de templates, mas não oferece consultoria jurídica, não representa nenhuma das partes e não garante resultado em disputas. Para situações complexas, contratos de alto valor ou risco legal significativo, consulte um profissional especializado.

O que são pontos de atenção?

Pontos de atenção são alertas exibidos antes da finalização do documento, quando a Clausa identifica situações que merecem revisão mais cuidadosa. Exemplos: escopo mal definido, prazos incoerentes, pagamento sem critérios claros, dados pessoais, propriedade intelectual, riscos trabalhistas, confidencialidade ou obrigações pouco objetivas. Esses alertas ajudam você a revisar com mais cuidado, mas não são parecer jurídico nem substituem orientação profissional adequada ao caso.

Os documentos têm validade jurídica?

Os documentos são gerados a partir de templates estruturados e das informações fornecidas pelo usuário. A validade e a eficácia dependem do caso concreto, da legislação aplicável, do preenchimento correto e da assinatura das partes. A Clausa não garante validade jurídica em todos os casos e recomenda revisão profissional em situações de maior complexidade.

Quais documentos posso criar?

Atualmente, a Clausa permite criar: Contrato de Prestação de Serviços, Proposta Comercial, Recibo de Prestação de Serviços e NDA / Acordo de Confidencialidade. Novos modelos podem ser adicionados ao catálogo ao longo do tempo.

Para quem a Clausa foi criada?

Para freelancers, consultores, MEIs, autônomos e pequenas agências no Brasil que precisam formalizar suas relações com clientes com mais clareza e profissionalismo.

Posso usar a Clausa gratuitamente?

Sim. O plano Free permite criar 1 documento para testar a plataforma. Você pode visualizar o documento no navegador e baixar uma amostra em PDF com marca d'água e parte final bloqueada. Para obter arquivos limpos em PDF e DOCX, prontos para enviar ao cliente, é necessário contratar um plano pago.

Como funcionam os planos?

A Clausa oferece quatro planos. Free (grátis): 1 documento para testar, amostra em PDF com marca d'água e parte final bloqueada. Avulso (R$ 49,90): 1 documento, pagamento único, PDF e DOCX limpos, 30 dias para editar o mesmo documento. Pro (R$ 59,90/mês): 10 documentos por mês, PDF e DOCX limpos, histórico salvo, uso individual recorrente. Business (R$ 149,90/mês): documentos ilimitados, PDF e DOCX limpos, histórico salvo, organização por marcas e clientes, logomarca adicionada ao documento.

Quais formas de pagamento são aceitas?

A Clausa aceita pagamento por Pix e cartão de crédito. Antes de confirmar qualquer contratação, você verá o plano escolhido, o valor e as condições de pagamento na tela de finalização.

Posso cancelar a assinatura quando quiser?

Sim. Os planos Pro e Business são mensais e sem fidelidade. Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel da conta. Após o cancelamento, não haverá nova cobrança no ciclo seguinte.

Tem reembolso?

Sim. A Clausa possui uma política de reembolso para cada tipo de plano. As condições variam conforme o plano contratado, o prazo da solicitação e o histórico de uso. Consulte a Política de Reembolsos para verificar as regras aplicáveis.

Meus dados ficam protegidos?

Sim. A Clausa utiliza autenticação para proteger o acesso à conta e aos documentos. Os dados são tratados conforme as regras aplicáveis da LGPD e não são vendidos a terceiros. Informações podem ser compartilhadas apenas quando necessário para o funcionamento da plataforma ou cumprimento legal.

A Clausa assina documentos digitalmente?

Não. A Clausa gera o documento para você revisar, baixar e enviar ao cliente. A assinatura pode ser feita fisicamente ou por plataformas de assinatura eletrônica de sua escolha.

Quando devo procurar um advogado?

Procure um advogado sempre que o caso envolver contratos de alto valor, litígios ou risco de disputa, questões trabalhistas complexas, relação com sócios, operações reguladas ou dúvidas jurídicas específicas. A Clausa ajuda na organização e formalização de documentos, mas não substitui orientação jurídica personalizada.